USLOVI KUPOVINE

1. OPŠTE ODREDBE

Internet prodavnica posluje u okviru:

GOLD STANDARD 2020
Adresa: Gospodar Jevremova 63, 15232 Maovi, Srbija
PIB: 113532764
Matični broj: 21884189
Telefon: 0604101198
Email: gstandard2020@gmail.com

Korišćenjem ovog sajta i kupovinom proizvoda prihvatate navedene Uslove kupovine.

Trgovac zadržava pravo izmene uslova bez prethodne najave. Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.

2. NARUČIVANJE PROIZVODA

Kupovina se obavlja elektronskim putem preko internet prodavnice.

Postupak kupovine:

1. Izbor proizvoda

2. Dodavanje proizvoda u korpu

3. Unos podataka za dostavu

4. Izbor načina plaćanja

5. Potvrda porudžbine

Kupac je odgovoran za tačnost unetih podataka.

Nakon uspešno izvršene porudžbine kupac dobija potvrdu porudžbine putem email-a.

3. CENE PROIZVODA

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD).

Cene proizvoda uključuju PDV, osim ukoliko nije drugačije naznačeno.

Trgovac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.

4. NAČINI PLAĆANJA

Plaćanje proizvoda moguće je na sledeće načine:

• Plaćanje pouzećem

• Uplata na račun

• Platne kartice (ukoliko su omogućene)

• Ostali elektronski načini plaćanja prikazani na sajtu

5. DOSTAVA

Dostava se vrši putem kurirskih službi na teritoriji Republike Srbije.

Rok isporuke je obično od 1 do 5 radnih dana, osim u slučaju vanrednih okolnosti.

Troškovi dostave biće jasno prikazani prilikom kreiranja porudžbine.

Kupac je dužan da prilikom prijema pošiljke proveri eventualna oštećenja paketa i odmah ih prijavi kuriru.

6. PRAVO NA ODUSTANAK OD KUPOVINE

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da bez obrazloženja odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe.

Kupac ostvaruje pravo na odustanak slanjem izjave na email adresu:

gstandard2020@gmail.com

Nakon prijema izjave o odustanku, kupcu će biti dostavljena potvrda prijema izjave.

Kupac je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja obrasca za odustanak.

Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Povraćaj novca vrši se nakon prijema vraćene robe i utvrđivanja da je roba neoštećena i ispravna.

Kupac odgovara za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica neadekvatnog rukovanja proizvodom.

7. IZUZECI OD PRAVA NA ODUSTANAK

Pravo na odustanak od ugovora ne važi u slučajevima predviđenim Zakonom o zaštiti potrošača, uključujući:

• proizvode izrađene po posebnoj specifikaciji kupca,

• zapečaćene proizvode koji nisu pogodni za vraćanje iz higijenskih razloga ukoliko su otpečaćeni,

• proizvode koji su korišćeni ili oštećeni krivicom kupca.

8. REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Reklamacije se mogu podneti:

• email-om na: gstandard2020@gmail.com

• telefonom: 0604101198

Uz reklamaciju je potrebno dostaviti:

• broj porudžbine,

• opis problema,

• fotografije proizvoda (ukoliko postoje).

Trgovac je dužan da odgovori na reklamaciju najkasnije u roku od 8 dana od prijema reklamacije.

Rok za rešavanje reklamacije je do 15 dana, osim ako objektivne okolnosti zahtevaju duži rok, o čemu će kupac biti obavešten.

9. SAOBRAZNOST PROIZVODA

Trgovac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Kupac ostvaruje prava po osnovu saobraznosti u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

10. ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

Lični podaci kupaca koriste se isključivo radi realizacije porudžbina i komunikacije sa kupcima.

Podaci se čuvaju i obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Detaljne informacije nalaze se u Politici privatnosti sajta.

11. INTELEKTUALNA SVOJINA

Sadržaj sajta, uključujući tekstove, fotografije, logotipe i grafiku, zaštićen je autorskim pravima i ne sme se koristiti bez prethodne saglasnosti trgovca.

12. ODGOVORNOST

Trgovac ne odgovara za:

• tehničke greške na sajtu,

• privremenu nedostupnost sajta,

• greške nastale usled više sile.

Trgovac zadržava pravo otkazivanja porudžbine u slučaju očigledne greške u ceni ili dostupnosti proizvoda.

13. VANSUDSKO REŠAVANJE SPOROVA

U slučaju spora, potrošač može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

14. ZAVRŠNE ODREDBE

Na sve što nije regulisano ovim uslovima primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.

Korišćenjem sajta kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima kupovine i da ih u potpunosti prihvata.