1. OPŠTE INFORMACIJE

Kupac koji je izvršio kupovinu putem internet prodavnice ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

Podaci o trgovcu:

GOLD STANDARD 2020
Adresa: Gospodar Jevremova 63, 15232 Maovi, Srbija
PIB: 113532764
Matični broj: 21884189
Telefon: 0604101198
Email: gstandard2020@gmail.com

2. ROK ZA ODUSTANAK OD KUPOVINE

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana kada:

• roba bude predata kupcu,
• ili trećem licu koje je kupac odredio za prijem pošiljke.

Rok od 14 dana počinje da teče od dana prijema robe.

3. NAČIN OSTVARIVANJA PRAVA NA ODUSTANAK

Kupac ostvaruje pravo na odustanak slanjem izjave o odustanku putem:

• email-a: gstandard2020@gmail.com
• ili pisanom poštom na adresu trgovca.

Kupac može koristiti formular za odustanak dostupan na sajtu, ali to nije obavezno.

4. POTVRDA PRIJEMA ODUSTANKA

Nakon prijema izjave o odustanku, trgovac će bez odlaganja poslati potvrdu o prijemu izjave putem email-a.

5. POVRAĆAJ ROBE

Kupac je dužan da robu vrati bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o odustanku.

Proizvod mora biti vraćen:

• nekorišćen,
• neoštećen,
• u ispravnom stanju,
• po mogućstvu u originalnom pakovanju.

Kupac odgovara za umanjenu vrednost robe nastalu usled rukovanja robom na način koji nije primeren proveri prirode, karakteristika i funkcionalnosti proizvoda.

6. TROŠKOVI POVRAĆAJA

Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim ukoliko nije drugačije dogovoreno.

7. POVRAĆAJ NOVCA

Trgovac je dužan da izvrši povraćaj uplata primljenih od kupca bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku.

Trgovac može odložiti povraćaj sredstava dok:

• ne primi vraćenu robu,
• ili dok kupac ne dostavi dokaz da je roba poslata nazad.

Povraćaj novca vrši se istim načinom plaćanja koji je kupac koristio prilikom kupovine, osim ako nije drugačije dogovoreno.

8. IZUZECI OD PRAVA NA ODUSTANAK

Kupac nema pravo na odustanak od ugovora u slučajevima predviđenim Zakonom o zaštiti potrošača, uključujući:

• proizvode izrađene po posebnoj specifikaciji kupca,
• personalizovane proizvode,
• zapečaćene proizvode koji nisu pogodni za vraćanje iz higijenskih razloga ukoliko su otpečaćeni,
• proizvode koji su nakon isporuke neodvojivo pomešani sa drugom robom,
• proizvode oštećene nepažnjom kupca.

9. ODBIJANJE POVRAĆAJA

Trgovac zadržava pravo odbijanja povraćaja u slučaju:

• vraćanja proizvoda koji je korišćen,
• fizičkog oštećenja proizvoda,
• nepotpunog proizvoda,
• oštećenja nastalog nepravilnim rukovanjem od strane kupca.

10. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa pravom na odustanak od kupovine možete nas kontaktirati:

Email: gstandard2020@gmail.com
Telefon: 0604101198

11. ZAVRŠNE ODREDBE

Kupovinom na ovom sajtu korisnik potvrđuje da je upoznat sa pravom na odustanak od kupovine i uslovima ostvarivanja tog prava.